POLITICA DI RESI E RIMBORSI

​

La nostra politica di resi e rimborsi fa parte e deve essere letta insieme ai Termini e condizioni del sito web. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica di restituzione e rimborso in qualsiasi momento.

​

TERMINI DI RESTITUZIONE

​

Resi e rimborsi saranno accettati in caso di difetto di fabbricazione.

Quando il prodotto non è corretto rispetto a quello che il cliente ha ordinato o quando l'articolo è danneggiato, il cliente deve inviare foto o un video entro 48 ore dalla consegna che mostri che l'articolo non è corretto o DOA (Dead On Arrival).

​

In questo caso, rispediremo un nuovo articolo e il cliente restituirà il prodotto consegnato.

Se il prodotto ricevuto dal cliente è danneggiato, il cliente può richiedere un reso e richiedere il cambio/rimborso. Chiederemo al cliente di rispedire il prodotto alla nostra fabbrica (l'indirizzo completo verrà fornito al cliente via e-mail). In questo caso, il cliente sarà ritenuto responsabile di tutte le spese di spedizione. Il cambio/rimborso dell'articolo danneggiato sarà soggetto alle seguenti condizioni indicate di seguito:

Idoneità al reso:

​

• Il cliente deve assicurarsi di restituire l'articolo con la sua confezione originale e tutti gli accessori nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Per imballo originale si intende che il prodotto non è utilizzato con prova d'acquisto, numero d'ordine.

• Ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento per assicurarti di ricevere una consegna garantita. Non saremo in grado di offrire rimborsi per articoli persi durante il trasporto o che non ci sono stati consegnati.

• Tutti i clienti devono contattare www.planefacegolf.co.uk per l'approvazione prima di inviare o restituire qualsiasi articolo a noi.

• www.planefacegolf.co.uk non sarà responsabile per l'articolo restituito senza previa notifica a www.planefacegolf.co.uk.

​

IOna determinazione a raggiungere la soddisfazione dell'utente, se c'è un problema, puoi contattarci tramite la nostra email planefacegolf@gmail.com.

​

Potremmo rimborsarti nelle seguenti circostanze:

​

1. Se è stato effettuato un pagamento duplicato a causa di un problema tecnico o di qualsiasi altro errore;

2.Se riteniamo che il rimborso sia necessario secondo il personale di supporto dell'utente a nostra esclusiva discrezione.

​

Prendiamo molto sul serio il feedback degli utenti e lo utilizziamo per migliorare costantemente la nostra qualità del servizio.

Tutti gli articoli in saldo o promozionali venduti non sono rimborsabili né scambiabili.

Nota: www.planefacegolf.co.uk si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche alla politica di restituzione. Eventuali modifiche verranno aggiornate sul nostro sito web.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO E RIMBORSO

​

Rimborseremo l'importo sul metodo di pagamento originale, una volta elaborato.

​​

CICLO DI RIMBORSO

​

Il processo di rimborso completo richiede normalmente circa 15-30 giorni lavorativi dalla data di conferma del rimborso.