返品および返金ポリシー

​

当社の返品および返金ポリシーは、ウェブサイトの利用規約の一部であり、併せて読む必要があります。当社は、この返品および返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。

​

返品ポリシー

​

製造上の欠陥の場合は返品・返金を承ります。

お客様が注文した商品と異なる場合、または商品が破損している場合、商品が間違っているかDOA（Dead On Arrival）を示す写真またはビデオを配達後48時間以内に送信する必要があります。

​

この場合、弊社は新しい商品を再発送し、お客様は配達された商品を返品するものとします。

お客様が受け取った製品が破損している場合、お客様は返品を要求し、交換/返金を請求することができます。お客様に製品を工場に返送していただくようお願いします (完全な住所は、電子メールでお客様に提供されます)。この場合、お客様はすべての配送料を負担するものとします。破損したアイテムの交換/返金は、以下に示す次の条件に従うものとします。

返品の資格:

​

• お客様は、商品を元のパッケージとすべての付属品を受け取ったときと同じ状態で返品する必要があります。元のパッケージとは、製品が購入証明、注文番号で使用されていないことを意味します。

• 追跡サービスを使用して、保証された配送を受け取ることをお勧めします。輸送中の紛失または配達されていない商品については、払い戻しを行うことはできません。

• すべてのお客様は、商品を当社に送付または返品する前に、www.planefacegolf.co.uk に連絡して承認を得る必要があります。

• www.planefacegolf.co.uk は、www.planefacegolf.co.uk への事前の通知なしに返品された商品について責任を負いません。

​

私ユーザーの満足を達成するための決定ではありませんが、問題がある場合は、planefacegolf@gmail.com の電子メールでご連絡ください。

​

以下の場合、返金させていただく場合がございます。

​

1.技術的な不具合またはその他のエラーにより、二重の支払いが行われた場合;

2.ユーザーサポートスタッフが当社の裁量により、返金が必要であると判断した場合。

​

私たちはユーザーからのフィードバックを非常に真剣に受け止め、サービスの品質を継続的に改善するために使用します。

販売された販売または販促アイテムは、返金不可および交換不可です。

注: www.planefacegolf.co.uk は、返品ポリシーを変更する権利を留保します。変更がある場合は、当社の Web サイトで更新されます。

 

支払いと払い戻しの方法

​

処理が完了次第、元のお支払い方法に金額を返金いたします。

​​

返金サイクル

​

完全な払い戻しプロセスには、通常、払い戻しの確認日から約 15 ～ 30 営業日かかります。