นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

​

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราเป็นส่วนหนึ่งของและต้องอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา

​

นโยบายการคืนสินค้า

​

การคืนสินค้าและการคืนเงินจะได้รับการยอมรับในกรณีข้อบกพร่องจากการผลิต

เมื่อสินค้าไม่ถูกต้องจากที่ลูกค้าสั่งซื้อหรือเมื่อสินค้าเสียหาย ลูกค้าต้องส่งรูปถ่ายหรือวิดีโอภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่งที่แสดงว่าสินค้าไม่ถูกต้องหรือ DOA (Dead On Arrival)

​

ในกรณีนี้ เราจะจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง และลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าที่จัดส่ง

หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับเสียหาย ลูกค้าสามารถขอคืนและเรียกร้องการแลกเปลี่ยน/คืนเงินได้ เราจะขอให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับไปที่โรงงานของเรา (ที่อยู่แบบเต็มจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางอีเมล) ในกรณีนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด การเปลี่ยน/คืนสินค้าที่เสียหายจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการคืนสินค้า:

​

• ลูกค้าต้องแน่ใจว่าได้ส่งคืนสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดในสภาพเดียวกับที่ได้รับ โดยบรรจุภัณฑ์เดิม หมายความว่าผลิตภัณฑ์ไม่ได้ใช้โดยมีหลักฐานการซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ

• เราขอแนะนำให้คุณใช้บริการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการรับประกันการจัดส่งถึงเรา เราจะไม่สามารถเสนอการคืนเงินสำหรับสินค้าใดๆ ที่สูญหายระหว่างการขนส่งหรือไม่ได้จัดส่งถึงเรา

• ลูกค้าทุกคนต้องติดต่อ www.planefacegolf.co.uk เพื่อขออนุมัติก่อนที่จะส่งหรือส่งคืนสินค้าใดๆ ให้เรา

• www.planefacegolf.co.uk จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้แจ้งให้ www.planefacegolf.co.uk ทราบล่วงหน้า

​

ฉันด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้ใช้พึงพอใจ หากมีปัญหา คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลล์planefacegolf@gmail.com

​

เราอาจคืนเงินให้คุณในกรณีต่อไปนี้:

​

1.หากมีการชำระเงินซ้ำเนื่องจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดอื่นใด

2. หากเราพิจารณาว่าการคืนเงินเป็นสิ่งจำเป็นตามเจ้าหน้าที่สนับสนุนผู้ใช้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

​

เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างจริงจังและใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการของเราอย่างต่อเนื่อง

รายการลดราคาหรือรายการส่งเสริมการขายใด ๆ ที่ขายไปแล้วไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้

หมายเหตุ: www.planefacegolf.co.uk ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนสินค้า การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะได้รับการอัปเดตบนเว็บไซต์ของเรา

 

วิธีการชำระเงินและการคืนเงิน

​

เราจะคืนเงินตามจำนวนของคุณไปยังวิธีการชำระเงินเดิมเมื่อดำเนินการแล้ว

​​

รอบการคืนเงิน

​

โดยปกติกระบวนการคืนเงินทั้งหมดจะใช้เวลาประมาณ 15-30 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันการคืนเงิน